TATACARA PENYELESAIAN BAGI SEKOLAH YANG MEMPUNYAI MASALAH BERKENAAN KAMPUS ASTRO

Sekolah yang tidak selalu melayari atau menutup suis dekoder Astro pada tempoh yang lama, maka Kampus Astronya tidak berfungsi lagi. Kampus Astro di sekolah yang tidak berfungsi disarankan untuk membuat pengaktifan semula melalui Kampus Astro,
Sila hubungi Talian Khidmat Pelanggan: –
Sekolah : 1 300 82 3838 atau 1 300 82 0001, emel: kampusastro@astro.com.my
Berikut merupakan tatacara penyelesaian isu kampus Astro :-
1.         Sila hubungi talian 1 300 82 0001 ( nyatakan kod sekolah sebagai rujukan )
2.         Bagi bantuan teknikal, perlu berada di hadapan dekoder Astro bagi memudahkan proses setting decoder tersebut.
3.         Tiada Siaran / dapat dengar radio sahaja / ada beberapa siaran sahaja :-
a) Telefon  1 300 82 0001, pastikan sedia dengan nombor siri kad astro dan perlu berada di hadapan decoder Astro.
4.         Remote rosak :-
a) Buat surat yang bertandatangan Guru Besar / Pengetua, dalam surat nyatakan nama sekolah, kod sekolah, nombor siri kad pintar serta faxkan surat tersebut untuk perhatian ‘Head of corporate responsibility department’ di talian  03-95437333.
b) Bawa remote yang rosak ke Astro Customer Service Centre untuk mendapatkan penggantian. ( Penggantian pertama adalah percuma sekiranya kerosakan itu adalah berdasarkan syarat yang dinyatakan ).
5.         Kad Astro hilang:-
a)   Surat bertandatangan Guru Besar, dalam surat nyatakan nama sekolah, kod sekolah, nombor kod sekolah . Untuk perhatian ‘Head of corporate responsibility department’.
b)    Faxkan surat tersebut ke 03-9543 7333 atau email kepada wecare@astro.com.my dan telefon talian 1 300 82 0001. ( Caj akan dikenakan untuk penggantian kad yang hilang sebanyak RM50 ).
6.         Mengalih piring ke bangunan baru:-
            a)  Akan dikenakan bayaran sebanyak RM150 ( sekiranya ada tambahan kabel akan dikenakan caj kabel ) yang ditanggung oleh pihak sekolah.
b)   Tulis surat bertandatangan Guru Besar, dalam surat nyatakan nama sekolah, kod sekolah, nombor siri kad dan nombor decoder. Untuk perhatian ‘Head of corporate responsibility department’ dan faxkan surat tersebut ke 03-9543 7333 dan telefon talian 1 300 82 0001.
7.         Sekolah baru:-
a)  Sila faxkan surat ke 03-9543 7333 untuk permohonan baru Kampus Astro dan telefon talian 1 300 82 0001 atau 03-7491 9888.
Sekian untuk makluman dan tindakan tuan/puan.
Advertisements

PEMAKLUMAN KEMUDAHAN BUKU TEKS DIGITAL ASAS BAGI KEGUNAAN MURID SEKOLAH MENENGAH

Sukacitanya dimaklumkan bahawa Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) menyediakan kemudahan buku teks digital asas (BTDA) dalam format PdF sebagai sumber rujukan kepada murid-murid sekolah menengah tingkatan satu hingga tiga. BTDA tersebut boleh diakses melalui pautan :

http://gg.gg/bukuteksdigital atau http://bukuteksdigitalKPM.

kppm_pemakluman btda_btpn copy-1

SENARAI PEMANTAUAN SEKOLAH 2019

Berikut merupakan senarai sekolah yang akan dipantau oleh PKG Kuala Penyu bagi tahun 2019:

1. SK Kerukan

2. SK Tempurong

3. SJK (C) Pui Hwa

4. SK Lambidan

5. SK St Peter Bundu

6. SK Palu-Palu

Sehubungan itu, sekolah-sekolah yang terlibat hendaklah bersedia sebelum pemantauan dilakukan. Aspek-aspek yang akan dipantau adalah seperti berikut:
  • Pengurusan Pusat Sumber Sekolah
  • Pengurusan MBMMBI / FROG VLE
  • Pengurusan ICT, dan
  • Pengurusan Pelaksanaan Program NILAM

Kajian Status Pelaksanaan dan Pencapaian 1BestariNet Fasa 2, Kementerian Pendidikan Malaysia

Dimaklumkan bahawa JABATAN AUDIT NEGARA sedang melaksanakan Kajian Status Pelaksanaan dan Pencapaian 1BestariNet Fasa 2, Kementerian Pendidikan Malaysia. Tujuan soal selidik ini adalah untuk mendapatkan maklumat mengenai status, prestasi capaian dan masalah-masalah perkhidmatan 1BestariNet di sekolah.

Link URL soal selidik ialah https://goo.gl/forms/l9EQcaprUgdxsFOu1.

Sila jawab soal selidik tersebut sebelum atau pada 23.11.2018 (Jumaat). Harap maklum.

8. Surat Edaran Soal Selidik 1Bestarinet Fasa 2 19102018-18. Surat Edaran Soal Selidik 1Bestarinet Fasa 2 19102018-2