i) Meja bantuan talian internet Celcom Axiata :
Talian : 1111
E-mel : support@celcom.com.my dan salinkan kepada Puan Noor Atirah
Binti Mat Hasan (atirah.mat@celcom.com.my) dan Encik Fadzeli Bin
Ali (fadzeli.ali@celcom.com.my)
ii) Meja bantuan talian internet Maxis Berhad :
Talian : 1-800-82-1919
E-mel : ELITE@maxis.com.my dan salinkan kepada Encik Mohamed
Zaifulas Bin Mohamed Zainal (MMZAIFU@maxis.com.my) dan
Encik Halim Bin Hassan (HHALIMB@maxis.com.my)
Pihak sekolah boleh mengemukakan pertanyaan seperti berikut:-
- Nombor sim atau nombor talian
- Mohon set semula rangkaian internet (reset network) jika warna pada modem keluar lampu berwarna merah atau
- Mohon semak data
Selain itu, sebagai maklumat tambahan, kuota data baru akan dikemaskini pada setiap 3haribulan.
Jika tuan/puan membuat aduan melalui panggilan telefon, sila pastikan nombor laporan diberi dalam proses membuat aduan tersebut manakala bagi aduan yang dibuat melalui e-mel, pihak sekolah perlu menghantar sesalinan aduan e-mel berkenaan kepada ppd.kualapenyu@moe.gov.my.
Blog Pusat Kegiatan Guru (PKG) Kuala Penyu 